Sempre comprometida em construir um futuro cada vez mais sólido, a AssempBH não mede esforços para ampliar a capacidade de atendimento aos associados. Um trabalho contínuo, que a cada ano exige a compreensão das necessidades dos servidores municipais para continuar crescendo.

Os números de 2023 são prova disso. Eles mostram o empenho da diretoria da Associação em trazer melhorias e o suporte que os servidores tanto precisam no seu dia a dia. Nesse cenário, onde a agilidade e a visão estratégica são fundamentais, essas informações ajudarão a antecipar desafios e a explorar novas oportunidades em 2024.

Núcleo de Assistência Jurídica

• 41.993 ações distribuídas
• 407 execuções
• 4.995 atendimentos
• 2.375 audiências
• 15.042 prazos
• 16.621 ligações, e-mails e WhatsApp respondidos
• 77 expedientes extrajudiciais
• 2.706 cálculos e ITCDs

Núcleo de Convivência Social e Cultural

• 18 atividades semanais entre on-line e presencial
• +2.900 presenças mensais em atividades presenciais

Novas adesões

• 571 adesões realizadas com a participação de vários setores

Gestão de Finanças e Controle Interno

• 125 auxílios funeral pagos
• 3.461 transações bancárias
• 14.363 almoços subsidiados no Restaurante Feijão
• 4.519 atendimentos subsidiados no Salão Eliza Soares
• 5.214 atendimentos subsidiados na Ressalve
• 1.111 atendimentos subsidiados na Notória
• +200 atendimentos subsidiados na Reabilitar
• 890 atendimentos subsidiados na Clínica São Camilo
• 36.712 comandos de débito automático enviados
• 41.644 boletos emitidos
• 180.972 baixas de consignações processadas
• 78 usuários incluídos nos planos odontológicos
• 600 usuários incluídos nos planos de saúde

Serviço Social

• 1.062 atendimentos aos associados
• 59 visitas domiciliares/hospitalares
• 5 Rodas de Conversas

Biblioteca

• 4.100 livros e revistas emprestados
• 265 acessos à biblioteca digital
• 160 novos livros adquiridos
• 314 conversas iniciadas com o chatbot* (entre junho e dezembro de 2023)
• 105 solicitações de documentos nos portais da PBH para processos do Jurídico

Atendimento Geral

• 18.707 atendimentos (telefone, presencial, e-mail e WhatsApp)
• 2.145 atendimentos pela Clínica Tetê Araújo
• 2.096 associados atendidos pela nutricionista
• +200 associados atendidos pela Clínica Reabilitar

Comunicação, Ouvidoria e Relacionamento

• 8 lives para YouTube
• +6.000 visualizações no YouTube
• 6 podcasts para Spotify e Deezer
• +500 publicações no Facebook e Instagram
• +800 novos seguidores no Facebook e Instagram
• +1.000 artes para divulgação interna e externa
• +400 atendimentos da Ouvidoria, presenciais, por e-mail e WhatsApp
• +100 órgãos da PBH visitados através do Assemp Itinerante
• Produção mensal do Jornal da AssempBH
• Idealização e realização do Mês do Servidor
• Participação no Arraial da PBH

Gestão de Pessoas

• Participação em campanhas de gestão de resíduos com eliminação de copos descartáveis
• Promoção, com o IDCT, de 7 capacitações com 242 participações
• Capacitações profissionais para 20 pessoas da equipe
• 11 processos seletivos com mais de 3.200 candidaturas
• Promoção de imunização de 109 pessoas com a Clínica Imunológica
• Organização, em parceria com a Comunicação e o Administrativo, da participação da AssempBH na Meia Maratona de BH, com 110 participantes
• Organização, em parceria com o Administrativo, da festa de fim de ano para os colaboradores, com 180 participantes
• 5 eventos da Comissão de Diversidade, com cerca de 220 participações
• 2 eventos da Comissão Interna de Prevenção de Acidentes, com 142 participações
• 2 treinamentos da Comissão de Compliance, com 120 participações

Núcleo de Saúde Espaço Viver Bem

• 4.849 atendimentos de acupuntura
• 165 atendimentos de fisioterapia
• 5.397 atendimentos de podologia
• 5.204 atendimentos de psicologia
• 9.592 participações nos atendimentos em grupo: Oficina da Memória, Oficina Lidando com a Ansiedade e o Estresse, Terapia em Grupo, Oficina Mulheres Reais, Fisioterapia Preventiva e Projeto Emagre-Ser

Fala, Presidente

“Aos associados e colaboradores da AssempBH, o meu mais sincero agradecimento pelo ano notável de 2023. Juntos, superamos desafios, promovemos a fraternidade e alcançamos conquistas memoráveis. O engajamento excepcional de todos fortaleceu nossa confiança para dar continuidade aos trabalhos em 2024. Que este espírito colaborativo nos inspire a enfrentar novos desafios e a construir um futuro ainda mais próspero. Agradeço a cada um por contribuir para o sucesso deste ano excepcional. Seguimos adiante com ainda mais determinação e união!”

Anselmo Horta Nassif, presidente da AssempBH